当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施しております。
１. 当社は、お客様(入所者様、また入所者のご家族)の個人の情報、またプライバシーを特定可能な情報（以下「個人情報」といいます。）を取り扱う上で、専門教育を受けた管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
２. お客様から、お客様の個人情報を取得させていただく場合(入所に必要な情報、お問い合わせ等を頂いた場合のご連絡先等)は、利用目的をお客様のご希望の内容のみに特定するとともに、お客様に対する当社のご連絡先等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。
３. 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、医療関連施設(当社提携の病院や医療機関、その他治療や介護・介助行為に必要な提携先等)等には治療等のために必要な情報を提供しますが、一般的な第三者に対しましてはお客様の同意を得た場合を除き、個人情報の提供、開示等は一切いたしません。
４. 当社が、上記 3．におけるお客様の同意に基づき個人情報を提供する場合は、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約や誓約書等により義務づけ、適切な管理を実施させていきます。
５. 当社は、お客様の治療、介護や健全な生活に有益と思われる当社のサービス(イベントの開催や、お祭り、行事等)の情報を、ご家族やご連絡先として事前にご登録いただいている方へ対し、お電話や電子メール、郵便等によりご連絡、送信もしくは送付し、また入所者からの依頼でご購入に関する確認が必要な場合は直接お電話させていただく場合がございます。お客様は、電話や、メールでお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。但し、緊急の場合や、ご確認が必要な場合はこの限りではございません。
６. お客様が、お客様の個人情報の照会、修正、削除等を希望される場合には、当ホームページ上に記載された窓口までご連絡いただければ、すみやかに対応させていただきます。
７. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを法の改善や社会情勢の変化に合わせ、適宜見直し、改善していきます。
８. 法令等に基づいた司法機関や行政、また医療機関等からの要請があった場合は、要請があった機関や組織に対し使用目的の提供や取り扱いを確認の上、厳正な判断のもと、医療行為や犯罪抑止・犯罪捜査に必要と判断した場合のみ提供することがございます。
2019年4月1日